CC
Ana sayfaGizlilikKoşullar
TR/EN

Destek

Yardım & SSS

Sık karşılaşılan sorunlar ve hızlı çözümler. Devam ederse bize yaz.

Son güncelleme: 2026-09-22

Destek e-postasıHata bildirÖzellik iste

İletişim

Destek e-postası: [email protected]

SSS

Kartım paylaşılmıyor / public profil açılmıyor

Public profil için hesabın yayınlanmış olması gerekir. İnternet bağlantını kontrol et, uygulamayı yeniden açmayı dene. Hâlâ olmazsa slug / profil linkinin oluştuğundan emin ol.

NFC etikete yazılamıyor

Cihazının NFC desteklediğinden ve etiketin boş / yazılabilir olduğundan emin ol. iPhone’u etikete yaklaştırıp sistem NFC arayüzünü tamamla.

  • Etiketin NDEF desteklediğini doğrula
  • Metal kılıf veya metal yüzey yazmayı engelleyebilir
Kartvizit taraması yanlış okuyor

Net, düz ve iyi ışıkta çekilmiş bir görsel kullan. Ön ve arka yüzü ayrı ayrı tara; kaydetmeden önce alanları düzenleyebilirsin.

Yakındaki CC transfer çalışmıyor

Her iki iPhone’da da CC açık olmalı ve yerel ağ izni verilmiş olmalı. Cihazları birbirine yaklaştır.

  • iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ → CC
  • Bluetooth / Wi‑Fi’nin açık olduğundan emin ol
Konum kartlara eklenmiyor

Konum izni kapalıysa tanışma yeri kaydedilmez.

  • iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Konum Servisleri → CC
Aktivasyon kodu çalışmıyor

Kodun doğru yazıldığından ve daha önce kullanılmadığından emin ol. Giriş yaptıktan sonra tekrar dene. Sorun sürerse destek e-postasına kodun bir kısmını (tamamını değil) yazarak ilet.

Reklamlar ve ATT (iOS)

iOS’ta izleme izni (ATT) verilmezse reklamlar kişiselleştirilmez. Uygulama çalışmaya devam eder.

  • Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme
Satın alma / restore

Premium / IAP sunuluyorsa aynı Apple ID ile giriş yaptığından emin ol ve “Restore” / geri yükleme seçeneğini kullan.

Yardım isterken neleri eklemeliyim?

  • Uygulama sürümü
  • Cihaz modeli ve iOS sürümü
  • Sorunun olduğu ekran / özellik
  • Tekrarlanabilir adımlar
  • Mümkünse ekran görüntüsü
© 2026 Cemiyet Studio · CC
GizlilikKoşullarDestekCemiyet Studio

Hazırsanız Başlayalım!

Size iletilen Cemiyet erişim kodunu girerek davet deneyiminizi özelleştirmeye başlayabilirsiniz.

Henüz kodunuz yok mu? Bir tasarım seçin ve erişim kodunuzu alın.